গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা রিসোর্স সেন্টার,সুজানগর,পাবনা।
সিটিজেন চার্টার
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় | সেবা প্রদান কারীর করনীয় | কার্য সম্পাদনের সময় সীমা | মন্তব্য |
১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ |
০১ | উচ্চতরপরীক্ষায় অংশ গ্রহনের আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | লিখিত আবেদন করতে হবে | ৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার- এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবাহত করতে হবে | ৫(পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে |
|
০২ | দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | যথা সময়ে আবেদন করতে হবে।আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩(তিন) বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক(হালনাগাদ) জমা দিতি হবে | ৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার- এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবাহত করতে হবে | ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে |
|
০৩ | শ্রামিত্মবিনোদন ছুটিসংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি- প্রধ-নের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে | ৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার- এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবাহত করতে হবে | ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে |
|
০৪ | নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রামত্ম আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিদিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে | ৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার- এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবাহত করতে হবে | ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে |
|
০৫ | গৃহ নির্মান ও আন্যান্য ঋনের আবেদন নিস্পত্তি | কর্মকর্তা/কর্মচারী | নিম্নোক্তকাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ ১. নিদ্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র ২. বায়না পত্র ৩. ইতঃ পূর্বে ঋণ/Loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীহার নামা ৪. রাজউক বা অনুরূপ/ সংশ্লিষ্ট/ উপযুক্ত(যে ক্ষেতে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিদ্ধারিত ফরমে প্রত্যায়ন পত্র ৫. সরকারী কৌসুলি/উকিল এর মতাতম৬. নামজারি/ জমা খারিজ(Mutation)- এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়নকর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ। | ৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার- এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবাহত করতে হবে | ৫(পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস